1． 用户所购仪器免费保修期为18个月（从购买产品之日算起）。在此期间，仪器如果发生问题， 可以到西安原点测绘仪器有限公司进行免费咨询并提供保修服务。请您在需要提供免费保修 服务时，出示保修卡（用户保存联）或发票复印件。

2． 根据国家有关规定，因下列情况造成的仪器故障不在免费保修之列：
·用户使用不当，或未按照仪器使用说明进行操作而造成的故障；
·仪器在发生故障后，用户自行拆开检修，或在非拓普康在中国授权的服务机构进行维修；
·仪器机身编号有涂改或保修卡有误；
·在仪器使用期间因碰撞、水浸等的人为损坏；
·因意外灾害事故（如火灾、水灾、地震、雷击、爆炸等）造成的故障；
·用户购买仪器后运输过程中造成的损坏。

3． 西安原点测绘仪器有限公司将对您所购仪器提供终身维修服务，并遵循我们的维修规范：项目公开、价格公开、结果公开、期限公开。
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西安原点测绘仪器有限公司服务宗旨

    西安原点测绘仪器有限公司所倡导的营销模式不是简单意义上的“推销产品”，而是将售前服务，售中服务，售后服务贯穿于整个经营活动中，使客户感受到所购买的不仅仅是的一件商品，而是一种值得信赖的专业服务。